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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Fa. Henschkowski Präge- & Laserbeschriftung

Stand:   13. Juni 2014

 

1. Vertragspartner

Für alle Bestellungen im Rahmen unserer Online-Angebote ist Ihr Vertragspartner Henschkowski Präge- & Laserbeschriftung, Vertreten durch Harald Henschkowski, Dohler Straße 74, 41238 Mönchengladbach, nachfolgend "Auftragnehmer" genannt. Kunde, Besteller nachfolgend „Auftraggeber“ genannt.

 

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Lieferungen an den Kunden sowie für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen dem Auftraggeber und Auftragnehmer als anerkannt. Abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform.

 

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer kommt durch Übersendung der vollständigen Auftragsunterlagen und des dazugehörigen Bearbeitungsauftrages per Brief, Fax oder E-Mail, durch den Erwerb über die Internetverkaufsplattform eBay und durch ausdrückliche telefonische Annahme des Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der einzukaufenden Ware.

 

4. Preise

Zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Auftraggeber gelten die in unseren Angeboten genannten Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Unsere Preise sind Bruttopreise. Sie schließen nicht die Kosten für Porto, Verpackung, Fracht, Versicherung und sonstige Versandkosten ein.

 

5. Zahlungsbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse per Banküberweisung oder per Paypal. Bei Zahlungsart per Vorkasse erhalten Sie unsere Bankdaten per E-Mail in der Auftragsbestätigung. Bei Zahlungsart per PayPal müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren.

 

6. Lieferung

Den Versand nimmt der Auftragnehmer mit der gebotenen Sorgfalt vor. Die Ware ist nach den jeweiligen Versandbedingungen des Transportunternehmens, i. d. Regel DPD oder Deutsche Post unversichert, wenn es Gewicht und Größe der Ware zulassen.

Die Mehrkosten für den versicherten Versand gehen zu Lasten des Auftraggebers, sofern in der Angebots- oder Artikelbeschreibung nicht anders beschrieben.

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern diese vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt wurden.

Aus Lieferungsverzögerungen wie z. B. höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige vom Auftragnehmer nicht zu vertretende Ereignisse kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

Sollte die Lieferung nicht innerhalb der genannten Lieferzeit von 14 Tagen nach Zahlungseingang erfolgen, so unterrichtet der Auftragnehmer den Kunden spätestens mit Ablauf der Lieferfrist unverzüglich in Textform darüber.

Der Kunde hat somit die Möglichkeit sein Rücktrittsrecht in Anspruch zu nehmen welches er seinerseits unverzüglich in Textform ausüben muss.

 

7. Beanstandungen / Haftung

Der Auftragnehmer haftet bei Beanstandungen/Reklamationen wenn diese beim Auftragnehmer liegen und nachzuweisen sind (Druckfehler, Schreibfehler, falsches Motiv), oder die gelieferte Ware einen erheblichen Mangel hat deren Ursache beim Auftragnehmer zu finden ist.

Sobald ein erheblicher Mangel vorliegt, ist der Auftragnehmer berechtigt Nachbesserung zu gewähren. In diesen Fällen übernimmt der Auftragnehmer die anfallenden Lieferkosten.

Geringfügige Farb- oder Formabweichungen der Ware gegenüber der Darstellung auf den Internetseiten sind aufgrund der technischen Gegebenheiten (z.B. Monitoreinstellung) trotz ständiger Aktualisierung möglich und bleiben deshalb vorbehalten.

Durch die Beschreibung der Ware, des Artikels liegt keine Beschaffenheitsgarantie vor.

Der Auftragnehmer haftet nur bei grober Fahrlässigkeit, nicht für mittelbare eventuell auftretende gesundheitliche Schäden, die durch den fehlerhaften Gebrauch der vom Auftraggeber erworbenen Produkte des Auftragnehmers entstehen.

Insgesamt haftet der Auftragnehmer maximal nur bis zur Höhe des Betrages, welcher für den betreffenden Auftrag in Rechnung gestellt wurde.

Für gegebenenfalls verlorengegangene, unversicherte sowie beschädigte Waren durch den Warenversand per Deutscher Post oder anderer Versanddienstleister übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder fehlerhafte Lagerung, sowie bei natürlichen Verschleiß oder Abnutzung entstehen, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung sofern diese Schäden/Mängel nicht vom Auftragnehmer zu vertreten sind.

Transportbeschädigungen, offensichtliche Mängel, Druckfehler sowie jegliche Beanstandungen/ Reklamationen müssen dem Auftragnehmer spätestens innerhalb von einer Woche nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden.

 

8. Urheberrechte (Motive, Texte) / Haftungsfreistellung

Alle Drucksachen und elektronischen Veröffentlichungen werden aufgrund der inhaltlichen Vorgaben des Auftraggebers hergestellt.

Aus diesem Grund haftet der Auftraggeber gegenüber dem Auftragnehmer dafür, dass er zur Nutzung, Weitergabe und Verbreitung aller übergebenen Daten bzw. zur Verfügung gestellten Vorlagen inkl. Text- und Bildmaterial sowie Motive uneingeschränkt berechtigt ist.

Der Auftraggeber haftet ferner dafür, dass durch die Herstellung der von ihm in Auftrag gegebenen Drucksachen keine gewerblichen Schutzrechte oder Urheberrechte Dritter verletzt werden und ihr Inhalt nicht gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften oder gegen die guten Sitten verstößt.

Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, die durch den Auftraggeber übermittelten Bild-, Motiv- und Textinhalte auf mögliche Lizenzbestimmungen/Lizenzverletzungen hin zu überprüfen.

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle vom Auftragnehmer gelieferten personalisierten Waren so zu verwenden, dass in keinster Form, Rechte dritter Personen verletzt werden.

Sollte dieses der Fall sein, verpflichtet sich der Auftraggeber dem Auftragnehmer von allen daraus entstehenden Schadensersatzansprüchen Dritter freizustellen.

 

9. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Henschkowski Präge- & Laserbeschriftung, Dohler Straße 74, 41238 Mönchengladbach, Tel.: 02166/248693, Fax: 02166/1465485, info@fest-servietten.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versendeter Brief, Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren an uns zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312f Abs. 2 Nr. 1 BGB).

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

Henschkowski Präge- & Laserbeschriftung
Harald Henschkowski
Dohler Straße 74
41238 Mönchengladbach
Tel. 02166/248693
Fax 02166/1465485
eMail: info@fest-servietten.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen*:

Bestellt am*/erhalten am*:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:


_________________________

*Unzutreffendes streichen

 

 

10. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert.

Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.

Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben.

Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

 

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

 

Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen.

Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

 

Henschkowski Präge- & Laserbeschriftung

Harald Henschkowski

Dohler Straße 74

Telefon 02166/248693

E-Mail: info@fest-servietten.de

 

Links auf andere Internetseiten

Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen.

Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

 

11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Die Geschäftsbeziehungen zwischen Henschkowski Präge- & Laserbeschriftung (Auftragnehmer) und dem Besteller (Auftraggeber) unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt Mönchengladbach. Vertragssprache ist deutsch.

 

12. Salvatorische Klausel / Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.




Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen möchten, müssen Sie unsere AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben, was Sie uns bitte mit dem folgenden Formular bestätigen.

Hiermit bestätige ich, dass ich die obenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert habe:
AGB akzeptiert


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